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Pauschal-Ratgeber: Hotelsterne

¿Qué significan las estrellas de los hoteles?

Las cosas más importantes de un vistazo
  • La clasificación de estrellas en un hotel no califica en sí misma la limpieza del alojamiento o la calidad de la comida. Se refiere a la gama de servicios y de instalaciones de las habitaciones
  • La mayoría de países tienen sus propios criterios en cuanto a estrellas de hoteles.
  • Según la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), en España no hay un sistema oficial de clasificación, cada comunidad autónoma tiene su propia normativa, aunque las diferencias entre cada una de ellas son mínimas.
  • En gran parte de la Unión Europea, países como Alemania, Austria, Bélgica, Grecia y Suiza se rigen por la "Hotelstars Union", que unifica la concesión de estrellas.
  • Oficialmente, hay un máximo de cinco estrellas en todo el mundo.
  • Los hoteles de siete estrellas solo utilizan con fines de marketing. Oficialmente, solo tienen cinco estrellas.
  • "Superior" significa que un hotel ofrece significativamente más prestaciones de lo necesario para las estrellas existentes, pero faltan algunas cosas que serían necesarias para conseguir la próxima estrella.

Categorización basada en estrellas

A continuación detallamos los requerimientos mínimos por categoría que deben cumplir los hoteles en España.


1 Estrella

  • Habitaciones dobles con una superficie mínima de 12 m2
  • Habitaciones individuales de 7 m2 
  • Cuarto de baño (baño o ducha) de 3,5 m2
  • Calefacción
  • Ascensor

2 Estrellas

  • Habitaciones dobles con una superficie mínima de 14 m2
  • Habitaciones individuales de 7 m2
  • Cuarto de baño (baño o ducha) de 4 m2
  • Calefacción
  • Ascensor
  • Teléfono en la habitación
  • Servicio de caja de seguridad

3 Estrellas

  • Habitaciones dobles con una superficie mínima de 15 m2
  • Habitaciones individuales de 8 m2
  • Cuarto de baño (baño o ducha) de 4 m2
  • Calefacción
  • Ascensor
  • Teléfono en la habitación
  • Servicio de caja de seguridad
  • Aire acondicionado en zonas comunes
  • Bar
 

4 Estrellas

  • Habitaciones dobles con una superficie mínima de 16 m2
  • Habitaciones individuales de 9 m2
  • Cuarto de baño (baño y ducha) de 4,5 m2
  • Calefacción
  • Ascensor
  • Teléfono en la habitación
  • Caja fuerte en la habitación
  • Aire acondicionado en la habitación 
  • Minibar en la habitación
 

5 Estrellas

  • Habitaciones dobles con una superficie mínima de 17 m2
  • Habitaciones individuales de 10 m2
  • Cuarto de baño (baño y ducha) de 5 m2
  • Calefacción
  • Ascensor
  • Teléfono en la habitación
  • Caja fuerte en la habitación
  • Aire acondicionado en la habitación
  • Minibar en la habitación
A tener en cuenta: no todas las estrellas son iguales
Dado que cada país tiene diferentes criterios de evaluación en cuanto a la clasificación de hoteles o la concesión de estrellas, para estancias en el extranjero, recomendamos elegir hoteles con un mínimo de 3 estrellas para asegurar unos estándares mínimos de calidad y comodidad.

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