Condiciones de la garantía de CHECK24 Hoteles

En CHECK24 nuestro compromiso es ofrecerte siempre los mejores precios del mercado. Por eso colaboramos con los principales proveedores de ofertas de hoteles y te garantizamos que en el momento de tu búsqueda no encontrarás la misma oferta a un precio más bajo en ningún otro sitio web.
No obstante, el sector hotelero es muy dinámico y los alojamientos adaptan sus precios constantemente. Por esta razón, si has reservado un hotel en CHECK24 y durante las siguientes 24h encuentras la misma oferta a un precio más bajo, te reembolsamos la diferencia hasta 100 €.

Requisitos:

Has reservado un hotel a través de CHECK24.
Has encontrado una oferta más barata para el mismo hotel en las 24h siguientes a tu reserva a través de CHECK24.
Las fechas de entrada y salida y el número de personas que se alojan son idénticos.
La categoría de la habitación y el plan de comidas son idénticos.
Las condiciones de pago y cancelación son las mismas.
La oferta que has encontrado por un precio más bajo está disponible online y no han pasado más de 24h desde tu reserva.
La oferta que has encontrado por un precio más bajo no tiene descuentos, cupones u otras promociones aplicadas.
La oferta del hotel que has encontrado está disponible para todo el público y no está sujeta a condiciones especiales para un grupo cerrado de personas como, por ejemplo, un programa de fidelización.
La oferta que has encontrado por un precio más bajo realmente se puede reservar, es decir, no se trata de un error o similar de otro sitio web.

Por favor, envíanos los siguientes documentos y datos dentro de las 24h siguientes a tu reserva en CHECK24 a hotel@check24.es:

Captura de pantalla de la oferta a un precio más bajo y los detalles exactos de dónde la has encontrado (enlace web, precio, servicios incluidos y fecha y hora de la captura de pantalla).
Tu número de reserva en CHECK24.

Revisaremos tus documentos y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.