Condiciones de la garantía de CHECK24 Hoteles

En CHECK24 nuestro compromiso es ofrecerte siempre los mejores precios del mercado. Por eso colaboramos con los principales proveedores de ofertas de hoteles y te garantizamos que en el momento de tu búsqueda no encontrarás la misma oferta a un precio más bajo en ningún otro sitio web.
No obstante, el sector hotelero es muy dinámico y los alojamientos adaptan sus precios constantemente. Por esta razón, si has reservado un hotel en CHECK24 y durante las siguientes 24h encuentras la misma oferta a un precio más bajo, te reembolsamos la diferencia hasta 100 €.

Requisitos:

• Has reservado un hotel a través de CHECK24.
• Has encontrado una oferta más barata para el mismo hotel en las 24h siguientes a tu reserva a través de CHECK24.
• Las fechas de entrada y salida y el número de personas que se alojan son idénticos.
• La categoría de la habitación y el plan de comidas son idénticos.
• Las condiciones de pago y cancelación son las mismas.
• La oferta que has encontrado por un precio más bajo está disponible online y no han pasado más de 24h desde tu reserva.
• La oferta que has encontrado por un precio más bajo no tiene descuentos, cupones u otras promociones aplicadas.
• La oferta del hotel que has encontrado está disponible para todo el público y no está sujeta a condiciones especiales para un grupo cerrado de personas como, por ejemplo, un programa de fidelización.
• La oferta que has encontrado por un precio más bajo realmente se puede reservar, es decir, no se trata de un error o similar de otro sitio web.

Por favor, envíanos los siguientes documentos y datos dentro de las 24h siguientes a tu reserva en CHECK24 a hotel@check24.es:

• Captura de pantalla de la oferta a un precio más bajo y los detalles exactos de dónde la has encontrado (enlace web, precio, servicios incluidos y fecha y hora de la captura de pantalla).
• Tu número de reserva en CHECK24.

Revisaremos tus documentos y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.