Condiciones de la garantía de CHECK24 Hoteles

Te garantizamos que no encontrarás tu reserva de hotel en CHECK24 a un mejor precio o con mejores servicios el mismo día en ningún otro lugar.

Si encuentras tu reserva de hotel hecha a través de CHECK24 a un mejor precio en otro portal en línea, nosotros cubriremos la diferencia, ¡garantizado!

Lista de verificación de la garantía de mejor precio

Has reservado un hotel a través de CHECK24.
Has encontrado una oferta más barata para el mismo hotel en las 24h siguientes a tu reserva a través de CHECK24.
Las fechas de entrada y salida y el número de personas que se alojan son idénticos.
La categoría de la habitación y el servicio de comidas son iguales o mejores.
Las condiciones de pago y cancelación son las mismas.
La oferta que has encontrado por un precio más bajo está disponible online y no han pasado más de 24h desde tu reserva.

¿Cuándo no recibirás un reembolso?

La oferta más económica corresponde a una promoción, cheque regalo o descuento.
Se trata de una oferta que no se ofrece públicamente en el marco de un programa de fidelidad o de recompensas.
Se trata de un error de precio evidente, lo que se llama "Tarifas Erróneas" del otro portal.

¿Has encontrado tu reserva más barata en otro lugar?

¡No hay problema! Por favor, ponte en contacto con nosotros lo antes posible (pero no más tarde de 24 horas después de tu reserva). Para tu solicitud necesitamos:

Captura de pantalla de la oferta a un precio más bajo y los detalles exactos de dónde la has encontrado (enlace web, precio, servicios incluidos y fecha y hora de la captura de pantalla).
Tu número de reserva en CHECK24.

Revisaremos tus documentos y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.